Shipping policy
Szállítási tájékoztató
Hungry Doggie Kft. · Székhely és gyártóüzem: 1033 Budapest, Szentendrei út 95. · Telefon: +36 20 212 7739 · Cégjegyzékszám: 13-09-232592 · Adószám: HU32498714
Kiszállítási terület
Fagyasztott, frissen főzött kutyaeledelt szállítunk, kizárólag saját hűtött kiszállítással, az alábbi településekre: Budapest, Üröm, Szentendre, Budakalász, Pomáz, Dunakeszi. Más településre jelenleg nem tudunk szállítani; a kiszállítási terület folyamatosan bővül.
Szállítási díj
A kiszállítás a fenti területen ingyenes, minden rendelési érték mellett.
Rendelési és szállítási ütemezés
- Rendelés leadása: hétfő éjfélig
- Gyártás: kedden, frissen főzve, majd azonnal sokkolva és fagyasztva
- Kiszállítás: szerda és péntek között, előzetes egyeztetés alapján
A hétfő éjfél után leadott rendeléseket a következő heti gyártásban készítjük el.
A termék átvétele
A termékeket fagyasztva (-18 °C), hűtve szállítjuk. Kérjük, hogy az egyeztetett időpontban gondoskodj az átvételről, és a csomagot mielőbb helyezd fagyasztóba. Az átvétel után a hűtési lánc fenntartása a vásárló felelőssége.
Ha az átvételkor a csomag sérült vagy a termék kiolvadt állapotban érkezik, kérjük, azonnal jelezd elérhetőségeinken – ilyen esetben cseréljük a terméket vagy visszatérítjük az árát.
Sikertelen kézbesítés
Ha az egyeztetett időpontban nem sikerül a kézbesítés, felvesszük veled a kapcsolatot új időpont egyeztetésére. Romlandó termékről lévén szó, a többszöri sikertelen kézbesítésből eredő minőségromlásért felelősséget vállalni nem tudunk.
Kapcsolat
Kérdés esetén: +36 20 212 7739 · badacsonyilaszlo88@gmail.com