Gyakori kérdések

Az eledelről

Mitől „teljes értékű”?

A Sertés–Zab–Alma receptünk teljes értékű állateledel felnőtt kutyák számára: a FEDIAF irányelvei szerint tartalmazza mindazt a vitamint, ásványi anyagot és nyomelemet, amire egy felnőtt kutyának naponta szüksége van, így mellé nem kell semmit kiegészíteni.

Sertéshús kutyának? Biztonságos ez?

Igen. A tévhit a nyers sertéshúsra vonatkozik. Eledelünk kíméletesen, teljesen átfőzve készül, ami elpusztítja a kórokozókat. A sertéshús fehérjében gazdag, könnyen emészthető, és ritkán szerepel kutyaeledelekben, ezért érzékeny, válogatós kutyáknak is jó választás.

Mi van benne, és mi nincs?

Az összetevők és az analitikai értékek a termékoldalon olvashatók. Tartósítószert, színezéket és ízfokozót nem tartalmaz; a fagyasztás tartósít.

Adhatom kölyökkutyának?

Jelenlegi receptünk felnőtt (1 év feletti) kutyák fenntartó táplálására készült. Kölyköknek, vemhes vagy szoptató szukáknak még nem ajánljuk.

Mennyit adjak a kutyámnak?

A főoldali adagkalkulátor a kutyád testtömege és aktivitása alapján megmutatja a napi adagot. Figyeld a kondícióját, és szükség esetén igazíts az adagon 10%-os lépésekben. Új eledelre 5–7 nap alatt, fokozatosan érdemes átszoktatni.

Tárolás

Hogyan tároljam?

Fagyasztóban, –18 °C-on, a csomagoláson jelzett lejáratig. Felhasználás előtt hűtőben olvaszd fel (12–24 óra), felolvasztva 4 napon belül használd fel, és ne fagyaszd vissza.

Rendelés és szállítás

Mikor érkezik meg?

A hétfő éjfélig leadott rendeléseket kedden frissen főzzük, és szerda és péntek között szállítjuk ki, fagyasztva, hűtve, előzetes egyeztetés alapján. A később leadott rendelések a következő heti gyártásba kerülnek.

Hová szállítotok, és mennyibe kerül?

Saját hűtött kiszállítással szállítunk; a kiszállítás ingyenes. A települések listáját a Szállítási tájékoztató tartalmazza.

Hogyan fizethetek?

Bankkártyával (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay-jel, Google Pay-jel vagy Shop Pay-jel, a rendelés leadásakor.

Garancia

Mi van, ha a kutyám nem eszi meg?

Az első (kóstoló) rendelésre ízlés-garanciát vállalunk: ha a kutyád nem eszi meg, visszaadjuk az árát. Az igényt az átvételtől számított 14 napon belül jelezd, a terméket nem kell visszaküldeni. Részletek a Visszatérítési szabályzatban.

Tipp: először keverd a megszokott eledelébe, vagy langyosítsd meg kissé.

Mi van, ha sérülten vagy kiolvadva érkezik?

Jelezd azonnal fotóval, és díjmentesen cseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Kapcsolat

Kérdés esetén hívj minket: +36 20 212 7739.